Qualitätsmanagement
Qualität bedeutet für uns mehr als das Einhalten von Standards – sie ist ein fortlaufender Prozess, der unser tägliches Handeln prägt. In unserem Haus setzen wir auf ein strukturiertes Qualitäts- und Verbesserungsmanagement, um die bestmögliche Betreuung und Pflege für unsere Bewohnerinnen und Bewohner sicherzustellen.
Dabei überprüfen wir regelmäßig unsere Abläufe, entwickeln sie weiter und passen sie an neue Erkenntnisse und Bedürfnisse an. Unser Ziel ist es, Bewährtes zu sichern und gleichzeitig offen für Veränderungen zu bleiben.
Ein wichtiger Bestandteil dieses Prozesses ist der direkte Austausch mit Ihnen. Für Anregungen, Wünsche oder Kritik stehen wir Ihnen jederzeit persönlich, telefonisch, per E-Mail sowie über unser hausinternes Formular „Lob und Tadel“ zur Verfügung. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert – denn nur gemeinsam können wir noch besser werden.
Qualitätsbeauftragte:
Tanja Kraus
E-Mail: t.kraus@franziskus-achern.de
Tel.: 07841/697577
Beauftragte für Medizinproduktesicherheit
Die aktuelle Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetriebV) verlangt in § 6, dass jede Gesundheitseinrichtung mit regelmäßig mehr als 20 Beschäftigten sicherzustellen hat, dass eine sachkundige und zuverlässige Person mit medizinischer, naturwissenschaftlicher, pflegerischer, pharmazeutischer oder technischer Ausbildung als Beauftragter für Medizinproduktesicherheit bestimmt ist.
Die im Altenpflegeheim St. Franziskus bereits etablierten Prozesse zum Umgang mit Produktrückrufen, korrektiven Maßnahmen und Sicherheitshinweisen wurden um diese Forderung aus der MPBetreibV ergänzt.
Beauftragte für Medizinproduktesicherheit:
Margarita Hofmann, Pflegedienstleitung
Tel.: 07841 6975-12
E-mail: m.hofmann@franziskus-achern.de